Política de privacidade
Última atualização: 2 de outubro de 2026
Esta política explica como a Excelência Previdenciária Cursos e Treinamentos Ltda, CNPJ 51.899.859/0001-15, com sede na Rua Emiliano Perneta, 680, conj. 1105, Centro, Curitiba/PR, CEP 80420-080 (a “Excelência Previdenciária”), trata os dados pessoais de quem visita o site excelenciaprev.com.br, compra os nossos cursos, eventos e ferramentas e usa a área do aluno. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, a LGPD).
1. Quem é o responsável pelos seus dados
A Excelência Previdenciária Cursos e Treinamentos Ltda é a controladora dos dados pessoais tratados no site, no checkout e na área do aluno. Dúvidas, pedidos e o contato com o encarregado pelo tratamento de dados vão para canaldoaluno@excelenciaprev.com.br.
2. Quais dados coletamos
- Dados que você informa: nome, e-mail, telefone ou WhatsApp, CPF e, quando necessário para a compra, para a nota fiscal ou para o ingresso de um evento, endereço.
- Dados da compra: produto, valor, forma de pagamento e situação do pedido. Os dados do cartão são digitados e processados pela plataforma de pagamento; a Excelência Previdenciária não os recebe nem os guarda.
- Dados de navegação: endereço IP, navegador, aparelho, páginas visitadas, de onde veio o acesso (por exemplo, os parâmetros UTM e o identificador de clique de um anúncio) e cookies.
- Dados de uso da área do aluno: aulas acessadas, progresso, materiais baixados e certificados.
3. Para que usamos os dados
- Entregar o que você comprou: liberar o acesso, emitir certificado e prestar suporte (execução de contrato).
- Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.
- Avisar sobre aulas, eventos, cursos e condições especiais por e-mail e WhatsApp, sempre com a opção de deixar de receber (legítimo interesse ou consentimento).
- Medir o resultado dos nossos anúncios e melhorar o site (legítimo interesse e cookies de medição).
- Garantir a segurança das contas e prevenir fraudes.
4. Com quem compartilhamos
Compartilhamos somente o necessário com os fornecedores que fazem o serviço funcionar:
- Zouti: checkout e processamento dos pagamentos.
- Cademí: área do aluno, onde ficam as aulas e os materiais.
- Meta (Facebook e Instagram): pixel e API de conversões, para medir os anúncios.
- Google: Google Ads e ferramentas de medição do site.
- Ferramentas de e-mail, de WhatsApp e a hospedagem do site.
Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma ordem judicial exigir. Não vendemos dados pessoais.
5. Cookies
Usamos cookies essenciais, para o site funcionar, e cookies de medição e marketing, como o pixel da Meta e as tags do Google. Você pode bloquear ou apagar os cookies nas configurações do seu navegador; algumas partes do site podem deixar de funcionar como esperado.
6. Transferência para fora do Brasil
Alguns fornecedores, como Meta e Google, processam dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as garantias previstas na LGPD.
7. Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados enquanto durar a sua relação com a escola e, depois disso, pelo prazo que a lei exigir (por exemplo, obrigações fiscais) ou que for necessário para o exercício de direitos em processos. Passado esse prazo, os dados são eliminados ou anonimizados.
8. Os seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento: a confirmação de que tratamos os seus dados; o acesso a eles; a correção de dados incompletos ou errados; a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários; a portabilidade; a eliminação dos dados tratados com o seu consentimento; a informação sobre com quem compartilhamos; e a revogação do consentimento. Também pode se opor a um tratamento.
Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para canaldoaluno@excelenciaprev.com.br. Respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda e vazamento. Se acontecer um incidente que possa causar risco ou dano relevante, avisaremos os titulares afetados e a ANPD, como manda a lei.
10. Mudanças nesta política
Esta política pode ser atualizada. A data da última versão fica no topo da página.